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Sentido de Comunidad y Creacion de Capitales Estructural y Cliente

Estudio correlacional en una organizacion de servicio

Erschienen am 07.05.2014, Auflage: 1/2014
59,00 €
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Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783844341645
Sprache: Spanisch
Umfang: 148 S.
Format (T/L/B): 0.9 x 22 x 15 cm
Einband: kartoniertes Buch

Beschreibung

El capital intelectual de una organización representa su activo más valioso. La importancia de fomentar la creación y revisión de las ventajas competitivas sostenibles es una de las actividades más importantes a las que se enfrentan las organizaciones. La presente investigación establece la relación existente entre el sentido de comunidad y la generación de capital estructural y cliente en la organización, tomando en cuenta el efecto de la rutina laboral sobre la creación de estos capitales.

Autorenportrait

Maestra en Administración de Tecnologías de Información del Tec de Monterrey y Coordinadora de Sistemas en la Dirección de Asuntos Estudiantiles.Ganadora del Premio a la Excelencia de la organización internacional NASPA en la categoría de Tecnologías de Información. Conferencista en evento SWACUHO de Universidades en Estados Unidos.